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Politica sulla Privacy

La protezione dei tuoi dati personali è una priorità per Ambra Zoia. La presente Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, trattiamo e proteggiamo i dati personali che raccogliamo tramite il sito web www.ambrazoia.ch (di seguito “sito”), in conformità con la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) della Svizzera e le normative relative alla protezione dei dati applicabili in Svizzera e nell’Unione Europea.

Invitiamo tutti i visitatori del nostro sito a leggere attentamente questa sezione per comprendere come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali. Il nostro impegno verso la protezione dei dati si riflette nella trasparenza, sicurezza e responsabilità con cui trattiamo le informazioni che ci fornisci.

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Ambra Zoia, una consulente che fornisce servizi di consulenza finanziaria e assicurativa in Svizzera. Qualsiasi richiesta in relazione alla protezione dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla legge può essere inviata all’indirizzo email: zoia.ambra@gmail.com.

2. Quali dati raccogliamo e come li raccogliamo

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email.
  • Dati finanziari: informazioni relative alla tua situazione finanziaria e agli obiettivi economici, che ci permettono di fornirti consulenze personalizzate.
  • Dati di navigazione: informazioni raccolte automaticamente tramite strumenti come cookies e il pixel di Meta, che monitorano l’interazione con il nostro sito web.

Questi dati vengono raccolti principalmente nei seguenti modi:

  • Modulo di contatto: Quando prenoti una consulenza tramite il nostro modulo di contatto sul sito. Qui raccogliamo informazioni come il tuo nome, email, telefono e informazioni aggiuntive che ci fornisci.
  • Calcolatori: nella sezione calcolatori forniamo strumenti per calcoli in autonomia, per la generazione dei report chiediamo i dati di contatto (telefono e mail) per poi offrire il nostro servizio di consulenza.
  • Pixel di Meta: Utilizziamo il pixel di Meta (Facebook) per raccogliere informazioni anonime riguardo l’utilizzo del nostro sito web, finalizzate a migliorare l’esperienza dell’utente e a personalizzare le comunicazioni pubblicitarie.

3. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

  • Fornitura dei nostri servizi di consulenza finanziaria e assicurativa: Per personalizzare la consulenza e rispondere alle tue esigenze specifiche.
  • Invio di comunicazioni di marketing: Se ci hai fornito il tuo consenso, potremo inviarti newsletter e altre comunicazioni per informarti su novità, eventi o servizi che potrebbero esserti utili. Il consenso per l’invio di queste comunicazioni può essere revocato in qualsiasi momento.

Inoltre, i dati possono essere trattati per scopi amministrativi interni, come la gestione delle prenotazioni o per rispondere a richieste specifiche che ci vengono inoltrate tramite il sito web.

4. Base giuridica per il trattamento dei dati

In conformità con la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e altre normative applicabili, i dati vengono trattati sulla base delle seguenti condizioni:

  • Esecuzione di un contratto: Il trattamento dei dati è necessario per l’esecuzione del contratto tra te e noi, che include la consulenza finanziaria e assicurativa che forniamo.
  • Consenso: Il trattamento dei tuoi dati per scopi di marketing, come l’invio di newsletter o altre comunicazioni, avviene solo con il tuo consenso esplicito. Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò influisca sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
  • Adempimento di obblighi legali: In alcuni casi, potremmo dover trattare i dati per ottemperare ad obblighi legali, come quelli relativi alla conservazione dei dati per fini fiscali o normativi.

5. Condivisione dei dati con terze parti

I dati personali che raccogliamo non saranno venduti né ceduti a terzi senza il tuo esplicito consenso. Tuttavia, i tuoi dati potrebbero essere condivisi con terze parti nei seguenti casi:

  • Partner professionali: Qualora fosse necessario per l’erogazione dei nostri servizi, i dati potrebbero essere inviati a compagnie assicurative o partner finanziari solo dopo che avrai firmato un mandato di gestione con procura, che ci autorizza a farlo.
  • Fornitori di servizi esterni: Potremmo avvalerci di fornitori di servizi esterni che trattano i tuoi dati per nostro conto (ad esempio, servizi di gestione dei pagamenti o invio di newsletter). Questi fornitori sono vincolati da contratti che garantiscono il rispetto delle normative sulla protezione dei dati.

In ogni caso, la condivisione dei dati avverrà sempre nel rispetto della Legge federale sulla protezione dei dati e di altre normative applicabili.

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o danni. Utilizziamo tecnologie avanzate di cifratura e protezione per assicurare la sicurezza delle informazioni che ci fornisci. In particolare:

  • Protezione digitale: I dati raccolti tramite il nostro sito sono protetti da firewall, crittografia e altri sistemi di sicurezza.
  • Autorizzazione al trattamento dei dati: Solo il personale autorizzato ha accesso ai tuoi dati, e questi sono trattati in conformità con le leggi sulla protezione dei dati.

7. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti, e per soddisfare gli obblighi legali applicabili. In particolare:

  • Dati relativi alla consulenza: I dati relativi alla consulenza che ti forniamo sono conservati per il tempo necessario a gestire il rapporto contrattuale e per adempiere agli obblighi fiscali o normativi.
  • Comunicazioni di marketing: Se ci hai fornito il consenso a ricevere newsletter o comunicazioni di marketing, i tuoi dati saranno conservati fino a quando non decidi di annullare l’iscrizione.

8. I tuoi diritti in relazione ai tuoi dati

In qualità di titolare dei tuoi dati, hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali: Puoi richiedere una copia dei dati che abbiamo raccolto su di te, compresi eventuali dati sensibili.
  • Modificare o aggiornare i tuoi dati: Se ritieni che i dati che trattiamo siano incompleti o errati, puoi chiederci di correggerli o aggiornarli.
  • Cancellare i tuoi dati: Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento, inviando una richiesta via email a zoia.ambra@gmail.com.
  • Limitare il trattamento dei tuoi dati: Puoi chiedere che i tuoi dati non vengano più trattati, se ciò non impedisce l’adempimento di obblighi legali.
  • Revocare il consenso: Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso all’invio di comunicazioni di marketing.

Per esercitare questi diritti, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo email zoia.ambra@gmail.com.

9. Cookie e strumenti di tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e altri strumenti di tracciamento per raccogliere informazioni su come utilizzi il nostro sito e per migliorare la tua esperienza di navigazione. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie direttamente attraverso le impostazioni del tuo browser. Ulteriori dettagli sui cookie e sul loro utilizzo sono disponibili nella nostra Cookie Policy.

10. Trasferimento internazionale dei dati

Qualora fosse necessario trasferire i tuoi dati personali a paesi al di fuori della Svizzera, adotteremo tutte le misure necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in conformità con la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e altre leggi applicabili. In tal caso, i trasferimenti avverranno sulla base di clausole contrattuali standard per garantire un adeguato livello di protezione.

11. Modifiche alla Politica sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento per riflettere modifiche alle leggi, ai regolamenti o alle nostre pratiche aziendali. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina, con la data di aggiornamento, e ti invitiamo a consultarla periodicamente.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica sulla Privacy, o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci via email all’indirizzo zoia.ambra@gmail.com.